Na Mallaco, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura.
Arrependimento da compra
Para compras realizadas pela internet, a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito, avaria ou divergência
Caso sua peça apresente algum defeito, chegue avariada ou diferente do pedido realizado, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Condições para devolução
Sempre que possível, a peça deverá ser devolvida sem sinais de uso inadequado e acompanhada dos itens recebidos com o pedido.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, número do pedido, motivo da solicitação e, quando necessário, fotos da peça.
Após o contato, enviaremos as orientações para troca ou devolução.
Mallaco — detalhes que revelam elegância.
